今年以来，东苑社区充分发挥党建引领作用，积极探索共治共建新模式，坚持问题导向，通过“听商切”工作模式，靶向发力，精准施策，有效推动党建引领基层治理触角向小区延伸。
拓宽渠道“听”建议。始终坚持党组织引领作用，从居民群众的需求出发，线上线下双管并进，确保民生倾听到位、民意征集到位。线上，依托“惠民高台”小程序，通过网络投票的形式，广泛征集辖区居民对老旧小区改造方面意见建议；线下，充分发挥网格力量，依托走访入户、小板凳、小圆桌等方式，通过面对面交流沟通，真切掌握居民所想所盼。先后共走访居民867户，征集网络投票234票，汇总梳理改造意见38条，为民生实事办理奠定了坚实基础。
整合力量“商”政策。以“党建联盟 服务连心”行动为总揽,有效整合辖区内11家联盟单位、12家共建企业、2家物业公司，依托主题党日、联盟单位议事日等载体，围绕居民提出的扩大活动场地、施划停车位、修整路面等建议，积极联合相关部门，通过沟通协调将居民反映强烈的问题纳入改造方案，有效实现了居民“点单式”改造。切实筑牢社区党委的“连心桥”，积极引导3个小区党支部和2个业主委员会充分发挥“主人翁”意识，主动参与到小区改造工作中，切实做好民生工程的质量监督员和居民意见协调员，助推老旧小区改造顺利完成。
把准脉搏“切”症结。坚持“社工委”委员、网格员包联网格制，针对群众反馈的意见，通过实地走访，及时把准矛盾脉搏、找准问题根源，有效化解矛盾纠纷；充分发挥党组织的统筹协调功能，依托党群服务中心、党群睦邻中心等服务阵地，聚焦老旧小区改造中反映强烈的问题，积极协调住建部门、施工单位、居民代表，通过召开老旧小区改造推进会、“社工委”议事会、小区议事会等，由相关部门现场答疑解惑、化解纠纷，有效疏通梗阻。至目前，共召开小区改造会议3场次，化解纠纷6件，切实解决了老旧小区改造“难题”。
