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高台县政务服务中心多措并举确保“疫”期各项工作顺利开展

来源:高台县政务服务中心 作者:赵永峰 发布时间:2020-02-04 09∶50
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新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战开展以来,高台县政务服务中心高度重视,积极作为,采取有效措施,坚决贯彻落实党中央、国务院和省、市、县党委、政府各项决策部署,确保中心不发生病毒交叉感染情况的同时,不断满足群众的办事需求。

大力推行“不见面”办理业务。该中心为避免人员集中扎堆,阻断疫情传播,春节假期结束前通过发布温馨提示、通报等形式,积极引导企业和群众通过甘肃政务服务网网上办事大厅或“陇政通”“金张掖E点通”等各类政务服务APP申报办理所需业务,并开通咨询热线,为满足广大企业、群众办事需求提供咨询服务,着力提升办事群众、企业的获得感和满意度。上班第一天,通过互联网、电话热线办结各类政务服务事项236项。

坚持实行“预约受理”现场办结。该中心要求各窗口单位通过有效利用甘肃政务服务网、微信及电话等方式做好预约服务,对群众需要办理的补办身份证、开具转院证明、领取结婚证等特殊紧急事项,提前告知准备所需材料并做好防护措施,确保在预约时间能够一次性予以现场办结,并要求办事人员即办即走,禁止逗留。节后上班第一天,中心共办理各类特殊紧急事项44项。

严格落实各项防控措施。该中心严格执行登记检测制度,要求凡是前往中心办理业务的群众必须佩戴口罩,一律进行信息登记和体温检测,对防护措施不到位或症状异常者坚决拒绝入内。定时进行消毒作业,派专人每天分两次集中对大厅地面进行消毒,并要求各窗口工作人员每天中午和下午下班前对各自办公区域的所有物品进行认真消毒,着力营造安全舒适的工作环境。

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